東京国立PCフレンズのよくあるパソコン修理サポートのご質問。ご依頼の多いパソコンサポート内容のご紹介です。
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PCパソコン修理サポート

電源の入らないPowerMacG4 MDDの電源ユニット交換修理電源の入らないPowerMacG4MDD電源ユニットの交換修理いたします
パソコン宅配修理受付東京都国立市富士見台1-8-44
パソコンサポートPCフレンズ
Tel/Fax:042-519-3886

すべてのパソコンサポートは御予約制の為、事前にお電話にてお問い合わせ、ご予約ください。ご自宅への出張パソコンサポーの他、教室への持ち込みサポート、郵送でのサポートも受付しております。
出張サポート1時間¥4,000円
国立市以外は別途出張料金(¥1,000〜5000円)をいただきます。
パソコンサポートPCフレンズ場所パソコンサポート対応メーカー
DELL NEC 富士通 hp Sony(ソニー) SHARP 東芝 EPSON(エプソン) SOTEC(ソーテック) IBM Apple CANON Gateway(ゲートウェイ)  三菱 松下(Panasonic) 日立 COMPAQ マウスコンピュータ レノボ(lenovo) ASUS エイサー(ACER)

パソコンサポート出張地域
東京多摩地区
出張料金は1000円〜3000円
国立市 国分寺市 立川市 府中市 三鷹市 武蔵野市 東大和市 日野市 多摩市 稲城市 町田市 昭島市 福生市 あきる野市 青梅市 八王子市 清瀬市 東久留米市 小平市 小金井市 調布市 狛江市 西東京市

東京都23区
出張料金は4000円
杉並区 練馬区 板橋区 世田谷区 中野区 豊島区 北区 新宿区 渋谷区 目黒区 大田区 文京区 足立区 港区 品川区 千代田区 葛飾区 荒川区 台東区 中央区 江東区 江戸川区 墨田区

その他の地域
出張料金は5000円
神奈川県一部地域
埼玉県一部地域
千葉県一部地域

その他、ご要望があれば上記に記載のない地域へも伺います。出張料金などはお問い合わせください。

PC宅配修理サポート受付

北海道地方:北海道
東北地方:青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
関東地方:茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
中部地方:新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県
近畿地方:三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
中国地方:鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
四国地方:徳島県 香川県 愛媛県 高知県
九州地方:福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
沖縄地方:沖縄県

宅配修理の送料は2000円頂きます。(北海道、沖縄、離島を除きます)

パソコン修理サポートに関するよくあるお問い合わせやご質問の紹介です

HDD交換
デスクトップパソコンのHDD交換
パソコンサポートCPUクーラーの清掃
CPUファン、クーラーのクリーニング
PowerMacG4MDDの電源交換修理
PowerMacG4MDDの電源交換修理

Q 電話サポートは行っていますか?

現在は基本的にお電話でのパソコンサポートは行っておりません。実際に伺っての出張訪問サポート、持ち込み修理、宅配受付修理などでパソコンとMacのトラブル解決、修理をさせていただきます。

Q 直らなくても料金は払うのでしょうか?

はい、伺ったその日にどうしても修理や解決できないトラブルがある場合は後日改めて伺う事もございます。トラブルが解決できない時は料金は頂きません。場合によっては修理金額より安価なパソコンをお求めになったほうが良い場合もございます。お客様のご要望を解決できる最善の方法をご提案させていただきます。

Q 遠くても来ていただけるのでしょうか?

はい、国立、立川、国分寺、府中方面をはじめ、東京都23区内外、埼玉県や神奈川県の一部地域に伺います。遠方へは別途出張料金(\1,000円〜\5,000円)を頂きます。

Q 修理後パソコンの事で聞きたいことがあるのですが。

はい、パソコンのトラブル改善後にパソコンの設定やワンポイントレッスンも行います。パソコンサポートはパソコンインストラクターですのでレッスンもいたします。

Q 持ち込みや郵送で送っても修理していただけますか?

はい、お近くの方は直接教室に持込みしていただいてもかまいません。また遠方で出張できないお客様の為に郵送でのパソコン修理も受付しております。郵送の際には破損の無いようにエアキャップなどで梱包ください。郵送時のトラブルや破損に関しましては責任を負いかねますのでご了承ください。お持込や郵送でノートパソコンのメモリ増設、アンチウイルスソフトインストール、システムバックアップ、データ復旧、システムリカバリやHDD交換などのご依頼を多く頂いております。

Q パソコンはなんでも修理していただけますか?

はい、パソコンのシステム的な障害やトラブルは設定やシステム入れ替えで対応できます。物理的な障害に関しましては修理できない事がございます。HDDの故障は交換で対応できますが、その他パソコンケース自体の破損やCDやDVDデバイスの破損、モニタの物理的故障、キーボード、マウスの物理的な破損などには修理対応できません。一部代替品をお持ちして対応できるものもございます。マザーボードの障害、CPUの破損など内部要因が複雑なものに関しては部品交換が高額になるものもございます。事前にお見積もりさせていただきますのでお電話にてご相談ください。

Q Macマックの修理もしていただけますか?

はい、Macマックの修理サポートも行っております。デスクトップ型MacのPowerMacG4、PowerMacG5、MacPro、Mac mini、iMacおよびノートブック型MacのiBookG3、iBookG4、PowerBookG4、MacBookの修理サポートに対応しております。
電源の入らないMac、起動しないMac、HDD交換、データの取り出し、データの復旧などなんでも対応しておりますのでご連絡ください。

パソコン修理やトラブルなどご依頼の多いパソコンサポートのご紹介

1.メモリ増設&交換サポート

ご依頼事項が別件でも、結果的に一番多いサポートがメモリの増設です。トラブルの原因がメモリ不足に直接は影響しませんが、サポート終了後やトラブル解決後にメモリ増設効果をご提案、体験いただき追加サポートでメモリ増設する事がございます。その際、メモリ代金のみ頂き(\5,000円ほど)安価でパソコンのスピードアップが可能です。修理よりも改善になりますがお客様の満足度は一番高いようです。

2.インターネット接続、無線LANの設定、メールの設定

ンターネットの新規接続のご依頼、お引越し後のインターネット接続、ルータ設定のご依頼、無線LAN設定のご依頼を頂いております。特にお引越し後や既存ルータのセットアップはお客様のパスワード失念やプロバイダの契約状況がわからない時、代理で設定し記録させていただきます。
また、メールソフトのアカウント設定やフリーメールアドレスの取得と使い方のご説明サポートも増えてきております。

3.新規パソコンのセットアップ

新規パソコンご購入後のセットアップを一括でお引き受けする事が多くなってまいりました。量販店などでご購入の際インターネット接続が無料で付属しますが接続設定のみでパソコンの設定や使い方のご説明までは含まれない事があります。
PCフレンズでは新規パソコンをそのまま安全にお使いいただけるように、初期設定、ユーザ登録、Windowsの更新プログラムのインストール、アンチウイルスソフトのインストールと登録更新、インターネット接続、メール設定、パソコンの使い方などお客様にご説明しながら全ての環境を設定調整させていただきます。パソコンの機種によっては2時間から3時間ほどかかる場合もございますのでご予約時に作業時間などをお問い合わせください。

4.立ち上がらないパソコンのシステムリカバリとデータ復旧

パソコンのトラブルで一番困るのが突然パソコンが落ちたり、システムエラーでパソコンが起動しないことです。システムの復元で修正できるものや、ファイル破損でシステムのリカバリやOSの再インストールが必要になることもございます。メーカーに修理依頼をしますとシステムリカバリで費用が2万円ほど、HDD交換も含めると4〜5万円の費用がかかります。その際お客様の作成したデータは復旧できません。また、修理依頼してから修理上がりまで1週間以上かかることがほとんどです。PCフレンズではお急ぎのお客様の為にシステムリカバリやHDD交換、またメーカ依頼できないデータの復旧もいたします。費用はほとんどメーカ修理の半額でお受けいたします。また、修理復旧まで1日〜3日でお届けできます。
メーカ保障期間内やご予算とお時間に余裕がある方はメーカ修理依頼をお勧めいたします。また、メーカ問い合わせ後PCフレンズにお問い合わせ頂いてもかまいません。

5.アンチウイルスソフト、セキュリティソフトのインストール

アンチウイルスソフトやセキュリティソフトのインストール、登録、更新を代行いたします。ソフトをお持ちでないお客様でもこちらで代理購入してインストールさせていただきます。

6.Macマックの修理サポートのご依頼

Macマックの修理、設定、サポートのご依頼が多くなっております。iMacG5のHDD交換とリカバリ、電源ユニットの交換。起ち上がらない、起動しないPowerMacG4MDDのリカバリと電源ユニットの交換はひと月20件以上のご依頼があります。

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